ANCORA
Fila M/M/c · Allen-Cunneen

Decisões melhores, sem achismo.

A Ancora transforma problemas de Logística, Saúde, Atendimento, Produção, RH, Compras e Financeiro em modelos matemáticos auditáveis — com premissas, limitações, sensibilidade e referências científicas.

Como funciona
Ticket de simulação
Resultado da fila
APROVADO
Utilização (ρ)
60%
Recursos simulados
5
Espera média (ajustada)
1.9 min
Tempo total no sistema
13.9 min

Exemplo: 20 chegadas/h, 12 min de atendimento, 5 docas — utilização de 60%, dentro da faixa saudável.

Fila M/M/c com ajuste Allen-Cunneen · dentro da faixa saudável

O que a Pesquisa Operacional resolve aqui

Cada número vem de um método com nome e referência acadêmica — nada é estimado no olho. Veja a base científica completa.

Quantas docas/equipes você precisa — sem achismo
Grátis

Fila M/M/c (Erlang C) com ajuste de variabilidade real, mais a curva de sensibilidade mostrando exatamente onde a espera para de cair conforme você adiciona recursos.

Simulação de operação do CD
Grátis

Simulação de Monte Carlo roda milhares de chegadas e atendimentos aleatórios pra validar cruzado o resultado da fórmula — não depende das premissas da teoria de filas clássica, então funciona mesmo quando sua operação foge do padrão.

Alocação de recursos pelo melhor ganho
Business

Com um orçamento fixo de empilhadeiras/transpaleteiras e vários depósitos, o sistema decide a divisão que minimiza a espera total — método com garantia matemática de resultado ótimo, não uma heurística de tentativa e erro.

Comparação entre depósitos, com custo em mente
Business

Importe um CSV com vários cenários (inclusive de custo por recurso, se quiser priorizar orçamento) e veja lado a lado onde o gargalo real está — em gráfico, não só tabela.

Construída pensando em Centro de Distribuição — pátio, docas, separação — mas a matemática por trás (teoria de filas, alocação de recursos sob restrição) não é exclusiva de logística. Serve pra qualquer operação com fila e recurso limitado: atendimento, manutenção, callcenter. Se seu caso for diferente de CD, a calculadora abaixo funciona do mesmo jeito — só troque "doca" por "atendente" na sua cabeça.

Como funciona

01
Descreva o ritmo real
Quantas chegadas por hora no pico, e quanto tempo cada atendimento leva hoje.
02
A gente roda a fila
Erlang C (M/M/c) com ajuste de variabilidade — a mesma matemática usada em dimensionamento de call center e portos.
03
Você recebe o ticket
Utilização, espera média e, se estiver em gargalo, quantos recursos resolvem o problema.

Simule sua operação

Use os números do seu pico real — não a média do mês inteiro, que esconde o gargalo.

20
12
4
1.2
Preencha os campos e clique em calcular

Preços

Grátis
R$0

Pra testar o cálculo.

  • Simulação única
  • Simulação Monte Carlo
  • Sem salvar cenários
Mais popular
Pro
R$97/mês

Pra quem decide capacidade toda semana.

  • Simulações ilimitadas
  • Curva de sensibilidade completa
  • Simulação Monte Carlo
  • Salvar cenários com histórico
Business
R$297/mês

Pra rede de CDs/múltiplos depósitos.

  • Tudo do Pro
  • Alocação ótima de recursos entre depósitos
  • Comparação por CSV com gráficos
  • Acesso via API